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A quoi vont ressembler les timbres que je crée ?
Je n'ai toujours pas ma commande, cela est-il normal ?
Votre timbre est sûrement en modération, un mail vous est envoyé pour confirmer son expédition.Pensez à vérifier dans vos spams ou courriers indésirables.
Avant d'être expédiée, votre commande connaît des délais de préparation ou de fabrication, dit "délai de traitement":
- Le délai de traitement des timbres personnalisés est de 5 jours ouvrés pour la fabrication.
Pourquoi le visuel de ma planche de timbres doit-être modéré ?
Puis-je utiliser mes crédits pour régler ma commande de timbres ?
Que peut-on faire figurer sur un timbre personnalisé ?
Vous pouvez donner libre cours à votre imagination dans les limites fixées par la législation relative aux bonnes moeurs et aux droits de reproduction d'images.
Certains visuels sont interdits comme, entre autres, la présence d'alcool, tabac, armes ou encore les logos de marques y compris sur les vêtements.
Par exemple, vous ne pouvez reproduire une oeuvre d'art ou une photo sans vous assurer que vous disposez des droits d'utilisation nécessaires. En cas de doute, consultez attentivement les Conditions Générales de Vente (article 3.3).
L'outil de personnalisation permet d'ajouter sur vos timbres un texte libre soumis à validation.
La Poste se réserve le droit de refuser tout visuel jugé répréhensible, injurieux ou pouvant porter atteinte à des personnes ou contraire à la loi.
Quel est le format recommandé pour l'impression de mon timbre ?
Le visuel doit respecter les conditions techniques suivantes :
- Une taille de 756 x 1 110 pixels au minimum pour un format portrait et 1 110 x 756 pixels au minimum pour un format paysage.
- Un mode de colorimétrique RVB uniquement (le mode CMJN et autres modes ne seront pas acceptés).
- Un poids de 10 Mo au maximum.
- Une résolution minimale de 200 dpi pour un rendu optimal.
- Un format de préférence jpeg ou png.
Quelles sont les caractéristiques techniques des timbres personnalisés ?
Le Produit : Planche de 10 ou 30 timbres.
Dimensions du visuel : 3,6 x 2,5 cm en paysage / 2,5 x 3,6 cm en portrait
Dimensions totales du timbre : 4,5 x 3,5 cm en paysage / 3,5 x 4,5 cm en portrait
Timbre avec choix pour envoi en lettre verte ou lettre prioritaire à destination de la France.
Timbre pour envoi en lettre prioritaire à destination de l'étranger.
Destination : France ou Monde
Poids : choix du grammage du pli de 20g à 100g.
Vers quelles destinations puis-je envoyer ma planche de timbres ?
Que peut-on faire figurer sur un timbre personnalisé ?
Vous pouvez donner libre cours à votre imagination dans les limites fixées par la législation relative aux bonnes moeurs et aux droits de reproduction d'images.
Certains visuels sont interdits comme, entre autres, la présence d'alcool, tabac, armes ou encore les logos de marques y compris sur les vêtements.
Par exemple, vous ne pouvez reproduire une oeuvre d'art ou une photo sans vous assurer que vous disposez des droits d'utilisation nécessaires. En cas de doute, consultez attentivement les Conditions Générales de Vente (article 3.3).
L'outil de personnalisation permet d'ajouter sur vos timbres un texte libre soumis à validation.
La Poste se réserve le droit de refuser tout visuel jugé répréhensible, injurieux ou pouvant porter atteinte à des personnes ou contraire à la loi.
Quels sont les délais et les modes de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées le jour même, si la commande est passée avant 12h ou le lendemain (à titre indicatif, hors week-end et jours fériés), s'ajoute ensuite un délai de distribution.
Pour les cartes personnalisées :
Le traitement de la commande inclut : l'impression, la mise sous-pli et la remise dans le réseau postal des cartes. La distribution est ensuite assurée par La Poste.
- A destination de la France métropolitaine, les cartes sont envoyées en lettre verte (J+2, délai indicatif)
- A destination du reste du monde, les cartes sont envoyées en lettre prioritaire.
Pour les timbres personnalisés :
Pour la fabrication des timbres, le délai de traitement d'une commande est de 5 jours ourvés.
Le mode de livraison est la lettre standard, dîtes prioritaire (J+2, délai indicatif).
Que peut-on faire figurer sur une carte personnalisée ?
Combien et quels caractères sont autorisés sur une carte postale ?
Sur la partie rédactionnelle de votre message, vous pouvez rédiger jusqu'à 10 lignes, hors signature et adresse postale.
Seuls les caractères latins sont disponibles pour rédiger votre carte postale, y compris l'adresse du destinataire.
Quels sont les tarifs des cartes personnalisées ?
L'application Youpix est téléchargeable gratuitement.
Les tarifs des cartes personnalisées sont les suivants :
|
Carte France |
2,39 € |
|
Carte Monde |
2,79 € |
|
Pack de 5 cartes |
11,45 € (soit 2,29€ la carte) |
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Pack de 10 cartes |
21,90 € (soit 2,19 € la carte) |
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Pack de 20 cartes |
39,90 € (soit, 1,99 € la carte) |
|
Pack de 40 cartes |
74,90 € (soit, 1,87 € la carte) |
Le service de carte postale est accessible pour des envois partout dans le monde.
Le tarif d'une carte postale inclut le tarif de l'affranchissement postal en vigueur et le coût de la prestation éditique de La Poste (lié à l'impression et à la mise sous pli).
La TVA à 20% s'applique sur l'ensemble de la prestation.
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